Garmin vuelve a funcionar, aunque no completamente

Después de varios días sin servicio, Garmin ha vuelto a funcionar, aunque no en su totalidad.

Este lunes ya están activas varias funciones y se pueden subir ya las actividades a la plataforma, pero no se sincronizan de momento los pasos, calorías, datos de sueño, con la app o  Strava..

Después del ataque informático que sufrieron la semana pasada, han estado sin ofrecer el servicio. Publicaron un FAQ donde explica que ha pasado con los datos de los usuarios

En su web , explicaban en un breve comunicado

Garmin está experimentando incidencias que afectan a los servicios de Garmin, lo que incluye Garmin Connect. Como consecuencia de esto, algunas funciones y servicios de estas plataformas no están disponibles.

Adicionalmente, nuestras líneas de atención telefónica se han visto afectadas por esta incidencia y consecuentemente no podemos contestar llamadas, mails o chats de atención al cliente.

Estamos trabajando para recuperar nuestros sistemas lo más rápido posible y lamentamos las molestias causadas. Proporcionaremos actualizaciones tan pronto como estén disponibles.

Un ataque Ransomware

Garmin ha sufrido un ataque ransomware para encriptar los datos y por los que han pedido un rescate de 10 millones de dólares, aunque no ha sido confirmado oficialmente.

Los expertos aconsejan no pagar esas cantidades como rescate, aunque de momento no se sabe si la empresa ha optado por esa opción o la restauración de datos antiguos