Garmin reconoce el ciberataque

Desde ayer, la red Garmin está volviendo a la normalidad y desde la empresa han confirmado que si que sufrieron un ciberataque en sus sistemas que ha dejado sin servicio a millones de usuarios.

Un ataque Ransomware

Recibieron un ataque ransomware con el fin de encriptar los datos y  pedir un rescate por ellos de 10 millones de dólares según expertos en ciberseguridad, aunque este punto ha sido confirmado oficialmente por la marca

La contestación de Garmin es que efectivamente han recibido este ataque y están recuperando sus sistemas, con lo cual dentro de unos días estará todo normalizado.

Todo indica que no han pagado el rescate y que han optado por restaurar una versión más antigua de sus sistemas antes del ataque. Además habrán implementando medidas de seguridad para evitar más ataques y caídas del sistema

Comunicado oficial

 Desde Garmin anunciamos que hemos sido víctimas de un ciberataque que encriptó algunos de nuestros sistemas el pasado 23 de julio de 2020.

Como resultado, muchos de nuestros servicios en línea fueron interrumpidos, incluyendo las funciones del sitio web, atención al cliente, las aplicaciones de los clientes y las comunicaciones de la empresa.

Inmediatamente comenzamos a evaluar la naturaleza del ataque y empezamos a remediarlo. No tenemos indicios de que se haya accedido, perdido o robado ningún dato de los clientes, incluida la información de pago de Garmin Pay™.

Además, la funcionalidad de los productos de Garmin no se vio afectada, salvo la capacidad de acceso a los servicios en línea.”

Los sistemas afectados se están restaurando y esperamos volver a operar con normalidad en los próximos días.

No esperamos ningún impacto material en nuestras operaciones o resultados financieros debido a esta interrupción.

En el proceso de restauración de nuestro sistema, la información se restaurará paulatinamente y podría sufrir retrasos.

Agradecemos la paciencia y comprensión de nuestros clientes durante esta incidencia y esperamos seguir proporcionando un excepcional servicio y apoyo al cliente, que ha sido siempre nuestro sello distintivo y nuestra tradición.

Diseñados en el interior para la vida en el exterior, los productos de Garmin han revolucionado los estilos de vida de la aviación, la automoción, el fitness, la náutica y el outdoor.

Dedicado a ayudar a las personas y a aprovechar al máximo el tiempo que dedican a sus pasiones, Garmin cree que cada día es una oportunidad para innovar y una oportunidad para superar el ayer.

Más información:  https://www.garmin.com/es-ES/